Nada ainda?

Primeiramente,
Tente reiniciar teu telefone. Às vezes funciona assim.
Está aparecendo, mas não acessa.
Volte em Configurações, Contas e delete a conta institucional do seu smartphone. Refaça esse passo a passo.
Nada!
Fale conosco via telefone ou e-mail: time.google@canoasedu.rs.gov.br - (51) 3452-7701 Ramal 5345
Não desista!
Nós ainda podemos te ajudar!